"Cómo lograr que su sitio Web sea rentable?, en pocas palabras que traiga dinero a sus bolsillos."
1.-Conozca bien a su cliente objetivo.
Y al decir conózcalo bien no me refiero únicamente a saber en su edad y nivel socioeconómico, es necesario que se transforme en su cliente, conozca que lugares frecuenta, que publicaciones lee, que estación de radio escucha, donde pasa la mayor parte del tiempo y que le interesa o llama la atención y obviamente más preguntas que si usted logra tener las respuestas, podrá dirigir la estrategia de su sitio web hacia esos clientes que le interesan y por lo consiguiente usted tendrá un tráfico dirigido de valor en su página, Ej. Supongamos que usted tiene un súper producto para restaurantes el mejor producto de su ramo pero si usted dirigiendo su estrategia sin un enfoque directo, muy probablemente tendrá algunos resultados pero de cada 100 personas que visiten su sitio web probablemente 1 o 2 sean restauranteros y quién sabe si le compren, lo cual le aplicaría apena un 2% de efectividad, por el contrario si usted dirige su campaña publicitaria a paginas que son de interés especial para los dueños de restaurantes, lo más seguro es que su mensaje no llegue a 100 personas tal vez alcance las 20 (Valga el ejemplo) y sin embargo su mensaje estaría siendo 10 veces más efectivo y con más probabilidades de compra.
2.- Contenido de Calidad.
Cuando hablo de contenido de calidad no me refiero a la gran redacción editorial sino que tu producto o servicio haga lo que dice hacer, los temas de los artículos sean de interés para nuestro nicho objetivo, dicho contenido tiene que ser congruente con su mercado y ponerse en la cancha de su cliente y hablarle en su mismo idioma, a todos los clientes les gusta saber que el producto o servicio que está dispuesto a contratar esta hecho pensando en sus necesidades, hágale saber a su cliente que lo conoce y que su producto o servicio tiene la capacidad y experiencia para atenderlo mejor. Por otra parte no debemos olvidarnos de los buscadores, cada contenido de nuestra página debe tratar acerca de contenidos de interés para nuestros clientes y tener aquellas palabras claves que nuestros clientes van a escribir en su buscador. Una aproximación más acertada es la de seleccionar a un profesional en la materia de Posicionamiento en Buscadores.
... La creación de un sitio Web con enfoque comercial es de gran importancia.
3.-Enfoque comercial.
A menudo se ven sitios web corporativos donde se presentan inicio, quienes somos, misión y visión, estos sitios están muy buenos como ejemplo de lo que no se debe de hacer en internet, tener un sitio web con un enfoque comercial significa que cuando el visitante llegue le debe surgir el deseo ardiente de comprar tu producto o servicio y tú debes facilitarle las cosas para que lo haga, hay que considerar que prácticamente todos los internautas cuando entran en un sitio web lo primero que quieren ver es un beneficio para ellos (A caso que cree que el visitante buscaba saber su gran misión en la vida) A su futuro cliente le interesa las respuestas a 3 grandes preguntas:¿Este sitio me ofrece lo que necesito?, ¿Cuánto me cuesta? y ¿cómo puedo conseguirlo?, posteriormente hay otras cosas que toma en cuenta a la hora de tomar una decisión como son, experiencia, confiabilidad en la empresa que esta detrás del sitio etc.. Así que darle prioridad a sus productos o servicios siempre le ayudara a tener mejores resultados.
4.- Planeación estratégica
Es muy común ver buenas ideas de negocio que fracasan por qué no hubo una correcta planeación o simplemente por algún mal dimensionamiento del empresario (A mi me llego a pasar), Hoy en día pensar que un sitio web corporativo es una presentación publica de la empresa puede ser uno de los peores errores de un empresario. Un proyecto web exitoso requiere una alineación con la planeación estratégica de la organización, debe verse como una extensión de su empresa y como tal requiere inversión de tiempo, algo de dinero y trabajo y debe tener metas factibles de alcanzar. Antes de hacer un proyecto web que controle un proceso de su empresa debe considerar cuales son los requerimientos (Financieros, contables, logísticos y técnicos) pero más importante es siempre tener en cuenta cual es el objetivo de mi sitio web.
Evite cometer alguno de los grandes errores de algunos emprendedores .COM: pensar que con el simple hecho de tener un sitio web con una buena idea van a ganar mucho dinero y vender su página a e-bay o google, je je se oye chistoso pero muchos piensan así, la verdad es que tener una punto com es un trabajo como cualquier otro, requiere de horarios de trabajo, requiere de gestión empresarial, de planeación estratégica y de respaldo de una empresa real que soporte las operaciones de la virtual, también requiere tener ventas, mercadotecnia, contabilidad y todos los demás roles que están presentes en una empresa real (Hasta el conserje que limpia tiene su equivalente) por lo tanto si usted desea iniciar una .com le doy un consejo dimensiónelo como una empresa real con sus ventajas y desventajas, de esa forma muy probablemente usted tenga éxito.
5.- Apóyate con otros medios aparte de tu sitio Web
Pues bien Ya tienes tu sitio web conoces a tus clientes, tienes contenido de calidad, tiene un enfoque comercial de acuerdo con tu planeación estratégica vas a tener resultados óptimos pero van a tardar ¿Qué podemos hacer para acelerar esos resultados?
Hay algo una ley inquebrantable que debes saber para que tu negocio pueda tener éxito
"Los consumidores de cualquier producto o servicio van a comprarle al que conozcan", en pocas palabras Si no te conocen no te compran.
Ciertamente al iniciar un proyecto debes apoyarte con todos los medios que tengas para hacer que tus clientes potenciales conozcan tu sitio web y tu producto, a partir de allí empezaras a ver los beneficios.
Algunas ideas usables dependiendo de tu tipo de cliente objetivo son:
Email propio
Email externo
Revistas dedicadas al mismo cliente
Eventos y Ferias
Periódico
Radio y Televisión.
Folletos y Volantes
Paginas Amarillas
Boca en boca (Tardado pero efectivo)
Y hago énfasis en que antes de mencionarte los medios alternos te puse dependiendo de tu tipo de cliente.
Algunos asesores recomiendan un mercado amplio y un tráfico segmentado, esto es realmente una idea sensata, sobre todo si quiere tráfico realmente comprador, recuerde que debe conocer a quien le interesa tener su producto.
Invariablemente la recomendación es si conoces a tus clientes seguramente podrás atenderlo mejor y saber por donde llegarles
Ultima recomendación
TOME ACCION YA estaremos gustosos de tenerlo como un cliente satisfecho.
"Hay quienes se la pasan soñando toda la vida en cumplir sus objetivos, pero hay quienes se mantienen despiertos y los consiguen"