Somos especialistas en resolver todo tipo de problemas informáticos. Si usted detecta alguno de los siguientes síntomas en su ordenador, no lo dude y llámenos, nosotros nos encargamos personalmente de resolverlo:

  • Lentitud general tanto en el encendido como en el uso de aplicaciones.
  • Ventanas que se abren automáticamente y no se pueden cerrar.
  • Aplicaciones que no funcionan correctamente.
  • Navegación por Internet excesivamente lenta.
  • Mensajes de error.
  • Documentos que han desparecido.
  • Dispositivos, impresora, escáner u otros, no funcionan correctamente.


Para ello le ofrecemos un amplio abanico de propuestas de mantenimiento.


SERVICIO ECORAPID

Este servicio va dirigido a aquellas personas que ya sea por motivos de trabajo o bien por otros motivos, no pueden permanecer en su domicilio durante el tiempo que dura la reparación. Este servicio es el más económico ya que aplicamos tarifas fijas. El servicio incluye:

  • Visita del técnico a domicilio.
  • Inventariado de los componentes o dispositivos a reparar.
  • Apertura de incidencia.
  • Traslado al SAT (Servicio de Asistencia Técnica).
  • Reparación y pruebas.
  • Facturación (ver tarifas).
  • Entrega a domicilio.

SERVICIO IN SITU

Es el servicio que ofrecen casi todas las empresas de mantenimiento del sector. Es muy similar al servicio ECORAPID, se distingue de este por la facturación por horas empleadas en la reparación en su propio domicilio. El servicio incluye:

  • Visita del técnico a domicilio
  • Diagnóstico y evaluación de la avería.
  • Apertura de incidencia.
  • Reparación y pruebas.
  • Asesoramiento técnico.
  • Facturación por horas empleadas (ver tarifas).
SERVICIO AMPLIACION

Si por el contrario lo que desea es ampliar la capacidad de su ordenador o bien sustituirlo por otro de mayores prestaciones puede acogerse a cualquiera de los servicios ofertados, contacte con nosotros, realizaremos un presupuesto personalizado y sin compromiso, ofreciéndole componentes de calidad y a precios muy competitivos.



Nuestros servicios orientados a empresas están diseñados para satisfacer y resolver en función del tamaño de su empresa, todas las necesidades e incidencias que puedan surgir. Para ello un experto elaborara un estudio personalizado con el fin de determinar que plan es el que mas se adapta a sus necesidades.

Todos nuestros planes de mantenimiento incluyen los siguientes servicios:

  • Auditoria inicial e inventariado del sistema informático.
  • Asesoramiento y recomendaciones en actualizaciones de productos.
  • Asistencia técnica telefónica, in situ, vía email y por conexión remota.
  • Mantenimiento integral de dispositivos hardware y de red.
  • Prioridad de respuesta.

Para ello le ofrecemos un amplio abanico de propuestas de mantenimiento


PLAN  PYME

Diseñado para aquellas pequeñas empresas o comercios cuyo parque informático no supera los 3 ordenadores. Se trata de un plan de mantenimiento integral que se adapta a todas las necesidades y problemas que puedan surgir. El plan incluye:
  • 4 horas al mes de soporte técnico in situ.
  • Visita semanal del técnico al domicilio de la empresa.
  • Administración de la red (Wifi y Ethernet).
  • Administración y configuración de estaciones de trabajo.
  • Resolución de todo tipo de incidencias  con Hardware y Software.
  • Instalación y configuración de impresoras, scanner y periféricos.


PLAN PYME plus

Diseñado para empresas o comercios que dispongan de un parque informático compuesto de 4 a 8 ordenadores y 1 servidor. Se trata de un plan de mantenimiento integral que se adapta a todas las necesidades y problemas que puedan surgir. El plan incluye:

  • 8 horas al mes de soporte técnico in situ.
  • 2 visitas semanales del técnico al domicilio de la empresa.
  • Administración de la red (Wifi y Ethernet).
  • Administración de servidores de ficheros y aplicaciones.
  • Conexión entre diferentes sedes.
  • Administración y configuración de dispositivos de comunicaciones.
  • Resolución de todo tipo de incidencias  con Hardware y Software.
  • Instalación y configuración de impresoras, scanner y periféricos.

 
PLAN MAXIPYME

Diseñado y recomendado para aquellas empresas o comercios que dispongan de un parque informático compuesto de 9 a 15 ordenadores y más de 1 servidor. Se trata de un plan de mantenimiento integral que se adapta a todas las necesidades y problemas que puedan surgir. El plan incluye:

  • 16 horas al mes de soporte técnico in situ.
  • 2 visitas semanales del técnico al domicilio de la empresa
  • Administración de la red (Wifi y Ethernet).
  • Administración de servidores de ficheros y aplicaciones.
  • Conexión entre diferentes sedes.
  • Administración y configuración de dispositivos de comunicaciones.
  • Resolución de todo tipo de incidencias  con Hardware y Software.
  • Instalación y configuración de impresoras, scanner y periféricos.